Polityka prywatności

Polityka Prywatności – AlchemiaMowy.pl

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu AlchemiaMowy.pl, prowadzonego przez Alchemia Mowy Klaudia Rogaczewska, z siedzibą w Gdańsku (80-890), przy ulicy Heweliusza 11/819, NIP: 5842844669, REGON: 527093752. Dbamy o ochronę prywatności naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  • Realizacja usług edukacyjnych: Przetwarzamy dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące zakupionych kursów.
  • Obsługa klienta: W celu udzielania odpowiedzi na zapytania, rozpatrywania reklamacji oraz zapewnienia wsparcia technicznego.
  • Marketing bezpośredni: Za zgodą użytkownika możemy przesyłać informacje o naszych ofertach, promocjach oraz nowościach.
  • Analiza i statystyka: W celu ulepszania naszych usług oraz dostosowywania oferty do potrzeb użytkowników.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w określonych celach.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Prawnie uzasadniony interes administratora, np. marketing bezpośredni własnych produktów.

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, takim jak:

  • Dostawcy usług IT: Zapewniający hosting, utrzymanie oraz rozwój serwisu.
  • Podmioty obsługujące płatności: W celu realizacji transakcji finansowych.
  • Organy publiczne: W przypadkach przewidzianych przez prawo.

5. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych: Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania danych: Żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych: Żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przeniesienie ich do innego administratora.
  • Prawo do sprzeciwu: Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected].

6. Pliki cookies

Serwis AlchemiaMowy.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowywania treści do preferencji użytkowników. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem serwisu lub drogą mailową.

8. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług AlchemiaMowy.pl.